Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Zuletzt aktualisiert: 5. Juli 2026
Dies ist eine Arbeitsübersetzung eines rechtlichen Dokuments, die noch nicht anwaltlich geprüft wurde. Im Zweifelsfall gilt die englische Fassung.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, die Growis, Anton-Julius-Eggstein-Gasse 1, 6005 Luzern, Schweiz («Growis»), gegenüber seinen Kunden erbringt, sofern keine schriftliche Vereinbarung etwas anderes bestimmt. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Growis sie schriftlich annimmt.
2. Leistungen und Angebote
Growis erbringt Leistungen im Bereich Creative Work (Positionierung, Narrativ, Publishing-Systeme, Produktionsunterstützung) und Knowledge Systems (Datenklassifizierung, Retrieval- und RAG-Pipelines, Workflows, Assistenten, Audits, Governance, Monitoring). Der Umfang jedes Mandats wird im einzelnen Angebot oder Leistungsschein definiert. Angebote sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig.
3. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde gewährt rechtzeitig Zugang zu den für das Mandat erforderlichen Informationen, Materialien, Systemen und Entscheidungsträgern. Durch fehlende Mitwirkung verursachte Verzögerungen können Fristen verschieben und setzen bei Retainern die Honorare nicht aus.
4. Honorare und Zahlung
Die Honorare richten sich nach dem einzelnen Angebot. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Retainer werden monatlich im Voraus in Rechnung gestellt; Projektarbeit gemäss den Meilensteinen im Angebot. Zahlungsverzug kann laufende Arbeiten nach vorheriger Ankündigung pausieren.
5. Geistiges Eigentum
Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte an den für ihn erstellten Ergebnissen. Methoden, Frameworks, Vorlagen und Know-how von Growis bleiben Eigentum von Growis. Growis darf den Kunden nennen und nicht vertrauliche Arbeiten als Referenz zeigen, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
6. Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen über das Ende des Mandats hinaus vertraulich. Personendaten werden gemäss unsererDatenschutzerklärungbearbeitet; bearbeitet Growis Personendaten im Auftrag des Kunden, wird auf Wunsch ein Auftragsbearbeitungsvertrag abgeschlossen.
7. Gewährleistung und Haftung
Growis erbringt seine Leistungen mit fachlicher Sorgfalt. Creative Work und KI-Systeme hängen von Faktoren ausserhalb der Kontrolle von Growis ab (Plattformen, Modelle, Märkte); konkrete Geschäftsergebnisse werden nicht garantiert. Die Haftung ist auf vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachten Schaden beschränkt und, soweit gesetzlich zulässig, auf die für das betreffende Mandat bezahlten Honorare begrenzt. Die Haftung für indirekte oder Folgeschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
8. Laufzeit und Kündigung
Mandate mit festem Umfang enden mit der Lieferung. Retainer können von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen auf das Ende eines Kalendermonats gekündigt werden, sofern das Angebot nichts anderes bestimmt. Bis zum Wirksamwerden erbrachte Arbeiten bleiben zahlbar.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer materielles Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz. Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig, bleiben die übrigen in Kraft; die ungültige Bestimmung wird durch eine gültige ersetzt, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.